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POLÍTICA
DA QUALIDADE
A
Direcção da EXTINVALE- Segurança Contra Incêndios, Lda, assegura que a
Política da Qualidade caracteriza-se por:
1.
Satisfação Geral do Cliente:
· Promovendo
a qualidade dos produtos, de forma a exceder as necessidades e expectativas dos
Clientes;
· Fomentando um Serviço de Pós-Venda que
responda às solicitações dos Clientes;
2.
Satisfação dos Colaboradores:
· Comunicar
a Política e Objectivos da Qualidade a todos os colaboradores, assim como as
responsabilidades individuais e colectivas;
· Implementar
o Sistema de Qualidade de modo a envolver os colaboradores no compromisso com a
excelência;
3. Optimização dos Recursos
·
Estabelecer
um ambiente de trabalho aprazível que sustente a produção e fornecimento de
produtos de alta qualidade;
· Dar
a todos os colaboradores formação necessária para promover a qualidade dos
produtos a comercializar ou os serviços a prestar;
4. Garantir um Futuro Sólido para a Empresa
· Garantindo
o desenvolvimento de um Sistema de Qualidade documentado que alimente o processo
de melhoria contínua e prevenção de eventuais anomalias;
· Desenvolver e manter uma equipa de cooperação que aumente a competitividade, pelo aumento da qualidade e produtividade;
Em caso de litígio o Consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
www.arbitragemdeconsumo.org
EXTINVALE- Segurança Contra Incêndios, Lda
Rua do
Cruzeiro, nº478 - Nespereira - 4620-404 Lousada
Tel:
+351 255 813 991/2
(Chamada para a rede fixa nacional)
Fax: +351 255 813 993
(Chamada para a rede fixa nacional)